Автономная некоммерческая организация дополнительного образования «Школа классического семейного образования «МартСкул»(«МартШкола»), юридический адрес: 352800, Краснодарский край, город Туапсе, улица Гоголя дом 2А
Порядок оказания услуг (https://cloud.mail.ru/public/6GSD/ravkh33Yo)
Документы для заключения договора: Для зачисления необходимо предоставить следующие документы в соответствии со ст. 54 Федерального закона № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации":
1. Заявление-анкета от родителя (законного представителя) по установленной форме (скачать образец - https://cloud.mail.ru/public/QCAn/eaYYhvj9V );
2. Копия паспорта родителя (законного представителя) и свидетельства о рождении ребенка (иного документа, подтверждающего родство). Копии документов предоставляются без заверения. Оригиналы паспорта и свидетельства о рождении предъявляются для сверки при подаче документов
3. Подписанный договор об оказании платных образовательных услуг (скачать шаблон - https://cloud.mail.ru/public/QCAn/eaYYhvj9V ) и согласие на обработку персональных данных в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных»
4. Документы, подтверждающие право на льготы (при необходимости и при наличии): удостоверение многодетной семьи; справка об инвалидности ребенка; иные документы в рамках действующих грантовых или благотворительных программ
Этапы оформления:
1. Консультация с педагогом (пробный урок)
2. Ознакомление Заказчика с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации", размещенными в уголке потребителя на первом этаже школы. Факт ознакомления с законодательством подтверждается подписью Заказчика в анкете-заявлении. Заказчик вправе получить копии указанных законов в электронном или бумажном виде по письменному запросу.
3. Ознакомление Заказчика с возможностью оплаты дополнительного образования ребенка с использованием средств семейного (материнского) капитала и с порядком оформления документов для возврата НДФЛ с сумм произведенных оплат.
4. Подписание анкеты-заявления и заключение договора в простой письменной форме в 2-х экз., включая Согласие на обработку персональных данных родителя (законного представителя) и ребенка.
5. Оплата через банк по реквизитам школы (реквизиты- https://cloud.mail.ru/public/U9YP/4RDAWA19d) или по коду QR СБП (https://cloud.mail.ru/public/99v3/1nadNzMbS ), через платежный терминал, наличными в кассу организации.
6. Согласование расписания
7. Начало занятий.
Способы оплаты:
Оплата принимается администратором на 1-м этаже школы:
· Через банк на расчетный счет школы по реквизитам школы или по QR –коду СБП через банк (QR код + реквизиты - https://cloud.mail.ru/public/U9YP/4RDAWA19d, https://cloud.mail.ru/public/99v3/1nadNzMbS).
· Через платежный терминал в школе.
· Наличными в кассе школы.
Образцы документов
1. Договор об оказании платных образовательных услуг (ссылка https://cloud.mail.ru/public/QCAn/eaYYhvj9V ).
2. Заявление-анкета на зачисление (ссылка https://cloud.mail.ru/public/QCAn/eaYYhvj9V).
Контакты для вопросов
Контакты для обращений: Телефон: +7 (918) 91-000-58 (рабочие дни с 9:00 до 18:00); Почтовый адрес для претензий: 352800, Краснодарский край, город Туапсе, Улица Гоголя дом 2А Email: marin_art@mail.ru (ответ в течение 3 рабочих дней) Ответственное лицо: Артемова Марина Михайловна. директор школы
В случае нарушений условий договора или законодательства Заказчик вправе обратиться в надзорные органы:
1. Территориальный отдел Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в г. Туапсе Адрес: 352800, Краснодарский край, г. Туапсе, ул. К. Маркса, 14 Телефон: +7 (86167) 2-12-42 (горячая линия) Сайт: 23.rospotrebnadzor.ru Email: tuapse@rpn.krasnodar.ru
2. Министерство образования, науки и молодежной политики Краснодарского края Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 32 Телефон: +7 (861) 298-25-91 (приемная) Сайт: minobr.krasnodar.ru Email: info@minobr.krasnodar.ru
3. Туапсинская межрайонная прокуратура Адрес: 352800, г. Туапсе, ул. К.Маркса, 3 Телефон: +7 (86167) 2-72-50 Сайт: epp.genproc.gov.ru
4. Управление образования администрации Туапсинского муниципального округа Адрес: 352800, г. Туапсе, ул. Побелы, 17 Телефон: +7 (86167) 2-19-08 Сайт: www.uo-tuapse.3dn.ru
Дополнительная информация
6.1. Льготы и скидки предоставляются в период действия грантовых и благотворительных программ для детей с РАС и ОВЗ, а также в отдельных программах детям из многодетных семей и семей с детьми с инвалидностью, детям из семей погибших участников СВО
6.2. Возврат средств: Возврат средств осуществляется в следующих случаях:
1. До начала занятий — полный возврат суммы при подаче заявления не позднее чем за 5 рабочих дней до начала курса (п. 14 Правил оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ № 1441).
2. После начала занятий — возврат производится пропорционально неоказанным услугам на основании письменного заявления. Срок возврата — не более 10 рабочих дней (ст. 31 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей").
3. При расторжении договора по инициативе Исполнителя — полный возврат средств в течение 5 рабочих дней с момента уведомления.
4. Расчет суммы возврата производится исходя из стоимости фактически неоказанных услуг на дату расторжения договора.
5. Реквизиты образовательной Лицензии: Лицензия на дополнительное образование детей и взрослых № Л035-01218-23/00653635 от 26 мая 2023 года, выдана Министерством образования, науки и молодежной политики Краснодарского края Образец заявления на возврат (ссылка - https://cloud.mail.ru/public/QCAn/eaYYhvj9V )
Важные примечания
1. Стоимость услуг определяется на момент заключения договора. Изменение цен возможно не чаще 1 раза в год с обязательным уведомлением Заказчика: · письменно (по электронной почте, через личные чаты в социальных сетях или заказным письмом); · через публикацию на официальном сайте школы за 30 календарных дней до вступления изменений в силу (п. 5 ст. 54 ФЗ № 273-ФЗ "Об образовании"). В случае несогласия Заказчика с новыми ценами договор может быть расторгнут с полным возвратом средств за неоказанные услуги;
· Уведомление включает: новую стоимость, дату вступления изменений в силу, реквизиты для расторжения договора.
Ответственность Исполнителя
8.1. За неоказание или ненадлежащее качество услуг Исполнитель несет ответственность в соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (возврат средств, компенсация убытков).
8.2. Претензии принимаются в письменной форме в течение 14 дней с момента возникновения спора. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней (ст. 31 Закона).
Уважаемые родители! Все средства от платных услуг направляются на развитие материальной базы школы и повышение качества обучения. Спасибо за доверие!
Документ «Положение о платных образовательных услугах»(скачать PDF файл)